Được nhiều người yêu thích, chương trình Trillian cho phép gửi tin nhắn đến nhiều người dùng IRC, AIM, ICQ, MSN và Yahoo khác nhau…
Trillian cho phép khách hàng liên lạc với bè bạn của họ ở nhiều dịch vụ khác nhau trong một danh sách chung. Những dịch vụ như Yahoo, MSN hay AOL đều mất đi những tính năng riêng khi kết nối vào Trillian vì công cụ này áp dụng một hình thức bên ngoài và cách sử dụng giống nhau cho tất cả.