Có không ít người gặp phải lỗi có tên '25000' khi cài đặt BlueStacks, và lẽ tất nhiên quá trình cài đặt sẽ bị gián đoạn và không thể hoàn thành. Về cơ bản, lỗi này xuất phát từ việc chưa cài đặt driver cho card đồ họa của máy tính.
- Có thể dù bạn đã cài đặt driver card đồ họa trước đó nhưng BlueStacks vẫn báo lỗi. Trong trường hợp này bạn có thể cập nhật driver lên phiên bản mới hơn. Ngoài ra cũng có thể thử khởi động lại máy tính và cài đặt lại BlueStacks. Cách này hoạt động cho một số người.
- Nếu khởi động lại mà chương trình vẫn tiếp tục báo lỗi, bạn cần phải cài đặt hoặc nâng cấp driver card đồ họa. Để thực hiện việc này vào Computer>Manager>Device Management>Display adapter, sau đó chọn 'Update Driver Software'.
Windows sẽ thông báo rằng “Bạn có muốn cài đặt phiên bản gần đây nhất của thiết bị hay không”, chọn dòng “Search automatically for the updated driver software”.
Sau quá trình này, Windows sẽ tự động download và cài đặt phiên bản card đồ họa mới nhất cho máy tính. Sau khi hoàn tất cài đặt driver card đồ họa, khởi động lại và thử cài đặt BlueStacks một lần nữa. Chắc chắn nếu bạn cài đặt đúng driver, lỗi '25000' khi nãy sẽ biến mất.
Trong 1 số trường hợp, chẳng hạn như sử dụng Windows XP, bạn cần vào trang chủ của thiết bị để download và cài đặt driver tương thích.
Lý do mà bạn phải cài đặt driver card đồ họa cho BlueStacks trên máy tính đó là do những ứng dụng Android có chứa OpenGL cho đồ họa, không giống như những phần mềm hay game có chứa Direct3D trên Windows có khả năng tự động cập nhật. Thế nên bạn phải cài đặt driver đồ họa 1 cách thủ công để OpenGL được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Đánh dấu