Cho đến hiện nay, thật khó có một hãng nào đủ sức để lật đổ vị thế thống trị của Apple ở mảng điện thoại cao cấp. Doanh số của các hãng khác có thể nhiều hơn Apple nhưng đấy là vì nó bao gồm cả những chiếc điện thoại phổ thông khác ở những mức giá dễ hơn tiếp cận hơn rất nhiều. Người duy nhất đã từng có cơ hội đánh bại Apple đấy đương nhiên là Samsung.
Hiện tại thị phần của Samsung nói riêng và Android nói chung, vẫn đang dẫn đầu thế giới với một khoảng cách rất xa. Song vẫn chưa có một hãng nào đủ sức tay đôi với Apple của Tim Cook ở mảng cao cấp khi sự thống trị của Iphone là quá ghê gớm. Sự thua thiệt về mặt hệ điều hành, cũng như phụ thuộc vào các bên thứ 3 sản xuất đã khiến cho các hãng Android hoàn toàn bị động trong cuộc chiến này.
Nhưng trong một quá khứ không xa, đã từng có một chiếc smartphone của Samsung đã lật đổ được thế thống trị đấy, đó là Galaxy SIII, và khi kết thúc vòng đời của mình nó đã bán ra được 70 triệu chiếc. Những tưởng, người đàn em sau đó của S3 có thể giúp người anh trai của mình được tận hưởng chiến thắng khi lật đổ Apple, thế nhưng S4 giờ đây mỗi khi nhắc lại vẫn là một nỗi thất vọng lớn, và gần như là biểu tượng thất bại đáng tiếc nhất trong lịch sử giới công nghệ. Và chiếc Galaxy S4, cũng chính là sự mở đầu cho sự thoái trào ngắn của Samsung sau này.
♦Khởi đầu thuận lợi
Như đã nói, sau sự thành công của S3, người ta đã kì vọng rất nhiều ở S4, và doanh số trong một tháng đầu tiên đã nói lên điều đó.
Ngay khi vừa ra mắt, S4 đã lập kỉ lục bán 10 triệu chiếc chỉ trong chưa đầy một tháng, đánh bại cả người đàn anh S3 khi phải mất đến 50 ngày mới có được từng đấy doanh số.
Thế nhưng, bắt đầu từ thời điểm này, S4 dần dần bị người tiêu dùng quay lưng và phàn nàn. Trong khi giới chuyên môn cũng chẳng mặn mà.
Trong một năm đầy biến động của thế giới Smartphone, S4 là một trong số những flagship bị đánh giá là có những bước chững lại khó hiểu, và nhận được những kết quả về lợi nhuận và cổ phiếu hàng năm chẳng mấy khả quan.
♦Những đối thủ của S4
Góp phần làm nên sự thất bại này, không phải tại mỗi Samsung, mà còn vì các hãng khác cũng đã làm rất tốt đối với sản phẩm flagship của họ.
Trong số các đối thủ, HTC chính là cái tên được nhắc đến nhiều nhất. Chiếc One M7 đã nhận được mưa lời khen từ giới chuyên môn và người tiêu dùng, khi nó đẹp xuất sắc, hiệu năng cũng như hệ điều hành mượt mà, cùng chất lượng đàm thoại, và hỗ trợ loa ngoài Boomsound đỉnh cao.
Những đối thủ máu mặt của S4, riêng One M7 là chiếc điện thoại xuất săc nhất năm 2013
Người anh em ở Hàn Quốc, LG G2 cũng là một flagship đỉnh cao, khi nó thay đổi rất nhiều sao cho tiện dụng cho người sử dụng, đặc biệt là phần thiết kế, khi các phím bấm được điều chỉnh rất tiện dụng, và có nhiều trải nghiệm mới lạ. G2 cũng là chiếc điện thoại Android mạnh nhất trong số các smartphone Android khác, khi sử dụng chip Snapdragon 800 (G4 sử dụng Snapdragon 600 chung với HTC One).
Xperia Z1, cũng là đối thủ nặng ký, khi thiết kế hết sức nam tính, với mặt lưng kính bóng bẩy, cùng khả năng chơi nhạc đỉnh cao vốn đã là điểm mạnh từ lâu của Sony.
♦Trải nghiệm người dùng tệ hại
S4, giờ đây khi được nhắc lại vẫn được trìu mến gọi bằng cái tên là ‘’thùng rác vàng’’. Khác với các hãng Android khác, Samsung cố gắng nhối nhét quá nhiều các tính năng không cần thiết, và xài về lâu về dài, rác thải cực kì nhiều trong máy, khiến cho trải nghiệm người dùng về sau không được tốt.
Đặc biệt, những tính năng này đa phần là chạy ngầm, và sẽ làm pin tụt rất nhanh. Đã rất có rất nhiều người dùng, khuyến cáo nên tắt bớt các tính năng này, vì chúng quá đỗi vô dụng, và hoàn toàn không có tính cách mạng trong việc thay đổi thói quen của người sử dụng.
Chưa hết, với những chiêu trò Pr quá lố cho những tính năng này nhằm làm cho người mua cảm thấy ấn tượng về chúng, nhưng đổi lại là những trải nghiệm không tốt, đã làm thiện cảm của người tiêu dùng dành cho S4 phai nhạt đi rất nhiều.
♦Sự sụt giảm về cổ phiếu và doanh thu
Mặc dù doanh số của S4 vẫn rất tốt, nhưng cổ phiếu của Samsung thì không được như vậy.
Nó bắt đầu giảm mạnh 4,3% xuống 1.456 won lúc 12h29' theo giờ Seoul, mức giảm lớn nhất kể từ ngày 27/8 và giảm mạnh nhất trong nhóm chỉ số MSCI châu Á Thái Bình Dương.
Woori Investment & Securities, một trong những hãng đầu tư lớn nhất tại Hàn Quốc cũng là nơi đầu tiên cắt giảm dự báo doanh thu và giá cổ phiếu của Samsung. Hai động tác này đều được Woori tiến hành ngay từ hôm 5/6 vừa qua. Và kể từ đó đến nay, nhiều tên tuổi lớn khác tại phố Wall đã theo chân Woori như Morgan Stanley, JP Morgan hay Goldman Sachs. Tất cả đều hạ bậc cổ phiếu Samsung, thậm chí doanh thu ước tính của Samsung Galaxy S4 còn bị cắt giảm tới 30%. Chưa hết, giới đầu tư còn lo ngại rằng việc Samsung sa đà vào đầu tư dàn trải, tung quá nhiều dòng sản phẩm khác nhau cùng lúc có thể khiến cho lợi nhuận của mảng di động bị thu hẹp đáng kể. Nên biết rằng di động cũng chính là mảng sinh lời nhiều nhất cho Samsung tại thời điểm này.
Và như thế, Samsung đã bốc hơi 20 tỷ USD, chỉ trong vài tháng khi Galaxy S4 ra mắt.
♦Thất bại trong việc lôi kéo và giữ chân người dùng
Sự sụt giảm cổ phiếu của Samsung đa phần cũng từ việc này mà ra. Với việc không cải tiến quá nhiều, mà trải nghiệm người dùng còn có phần tệ hại.Thật dễ hiểu khi Apple hoàn toàn không có khả năng giữa chân người dùng, và càng không thể lôi kéo thêm ai.
Samsung còn tự bắn vào chân mình khi ra một lô một lốc các sản phẩm ăn theo S4, gây ra hiện tượng bão hòa, khiến cho S4 đã chẳng cải tiến gì, nay lại còn phải chia năm xẻ bảy doanh số, cho những người đàn em ăn theo.
Những người đàn em ăn theo S4
Ngoài ra các đối thủ cạnh tranh của Samsung cũng quá đột phá, khi cả G2, One M7, lẫn Xperia Z1 đều đạt doanh số tốt, đặc biệt là với trường hợp HTC, khi hãng này đang trong tình trạng hết sức bi đát, và cần một cú hích thật sự.
♦Sự thành công vượt thời gian của Apple
Sau chiếc Iphone 5 chẳng mấy thành công, chiếc 5S đã thật sự làm bùng nổ người tiêu dùng, và dần lấy lại thiên cảm. Chúng ta không cần nhắc lại quá nhiều về những cải tiến đã biến chiếc 5s trở thành chiếc smartphone được săn đón rất nhiều vào thời điểm ra mắt.
Iphone luôn nằm ở một thế giới rất riêng
IOS của Apple cũng hoàn toàn độc quyền, và cho ra những trải nghiệm người dùng thật sự tốt. Và đã trở thành một mảnh đất riêng biệt hoàn toàn so với những hãng khác, tạo nên thương hiệu không lẫn vào đâu.
Sự đồng bộ hóa giữa phần cứng và phần mềm cũng rất quan trọng. Gần như chẳng bao giờ chúng ta cảm thấy giật, lag khi sử dụng, và Iphone qua từng thế hệ vẫn luôn là sản phẩm mạnh nhất trong năm.
Thậm chí cho đến tận bây giờ, sức hút của Iphone 5S vẫn còn tồn đọng. Không khó để bắt gặp vẫn còn một bộ phận rất đông người dùng vẫn sử dụng 5S, trong khi đấy Galaxy S4, đã hoàn toàn chìm sâu vào quên lãng, và chẳng mấy ai còn sử dụng.
♦Lời Kết
Rõ ràng, doanh số của S4 hoàn toàn không tệ, nhưng chính nó đã bắt đầu cho một thời kì thoái trào ngắn của Samsung, đặc biệt là chiếc Galaxy S5 sau này, dù đã cải tiến, nhưng chính những điều tiếng xấu của S4 đã làm tình cảm của người tiêu dùng đã mất đi rất nhiều.
Sự sụp đổ của S5 là điều đã dự báo từ trước, giá như Galaxy S4 làm tốt hơn, có nhiều sự cải tiến hơn, thì ngôi vị của Apple đã bị tước mất, và chiếc S5 đã không phải nhận lấy thất bại nặng nề như vậy. Còn trong tương lai, Samsung gần như chẳng có lấy một cơ hội nào ngon ăn hơn thế để chiếm luôn ngôi vị ở mảng cao cấp của Apple.
Sự thống trị của Apple về doanh thu và lợi nhuận năm 2019
Rõ ràng, chiếc Galaxy S4 với doanh số tốt đã che đậy đi sự thoái trào của Samsung trong một thời gian ngắn sau này. Và là sự tiếc nuối lớn đến với những ai mong chờ vào cuộc lật đổ ngoạn mục.
Người viết: Lolicon Sến Sẻ | Bài viết có tham khảo từ : Từ rất nhiều sách khác nhau có liên quan đến cả hai nhân vật
Đánh dấu